FAQ

    ในกรณีที่ท่านข้องใจกับการทำงานของระบบสุ่มบัตรที่นั่ง

    ระบบสุ่มเป็นระบบที่ออกแบบให้แยกการทำงาน เป็นอิสระภายใต้การแสดงที่เปิดในแต่ละครั้ง การแสดง 1 ครั้งถือเป็น 1 Theater แต่ระบบสุ่มจะตัดสิทธิ์ในการลงทะเบียนสุ่ม และการสุ่มในการเปิดรอบสุ่มในแต่ละรอบสุ่ม ภายใต้ Theater เดียวกันเท่านั้น

    ดังนั้น การเปิดการแสดงในวันเสาร์ และอาทิตย์ใน 3 เวลานั้น จึงถือว่าเป็นการเปิด 3 Theater ดังนั้นผู้ประสงค์จะเข้าชมการแสดง ในแต่ละ Theater มีสิทธิ์ลงทะเบียนเพื่อเข้ารับการสุ่มตั๋วที่นั่งได้ตามความต้องการ และระบบการสุ่มจะไม่ตัดสิทธิ์การเข้ารับการสุ่มของผู้ลงทะเบียนข้าม Theater เนื่องจากการทำการสุ่มจะทำงานเป็นอิสระภายใต้ Theater นั้น ๆ เท่านั้น

    อาทิเช่น วันเสาร์ รอบ 13.00 น. อาจจะมี Member A และ C ร่วมแสดง แต่ไม่มี Member B และ D ร่วมแสดง / รอบ 17.00 น. อาจจะมี Member B และ D ร่วมแสดง แต่ไม่มี Member A และ C ร่วมแสดง แต่ผู้สมัครมีความประสงค์จะดูการแสดงของ Member A B C และ D เพื่อเป็นการไม่ตัดสิทธิ์ และเพื่อความยุติธรรม ผู้สมัครท่านั้น สามารถสมัครลงทะเบียนเข้าชมได้ และมีโอกาสได้รับการสุ่ม ได้ด้วยเช่นกัน

    ทางเราจึงขอเรียนให้ท่านทราบว่า ระบบสุ่มทำงานด้วยความถูกต้อง ดังนั้นการ WIN ในการสุ่มแต่ละครั้ง เกิดจากดวงล้วน ๆ ไม่มีสิ่งอื่นผสมเลยค่ะ เหมือนผู้ที่มีโชคในการเสี่ยงโชค ร่วมสนุกหรือซื้อล๊อตเตอรี่ ก็มักถูกอยู่เป็นประจำเช่นกัน
     
    การลงทะเบียนสุ่ม สิทธิ์การสุ่ม จะอิงการสุ่มจากผู้สมัครเท่านั้น ผู้ที่เป็นเพื่อนของผู้ลงทะเบียน จะมีสิทธิ์ WIN หรือไม่จะอิงตามสิทธิ์ของผู้ลงทะเบียนสุ่มเท่านั้น การสุ่ม ระบบจะใช้ผู้ลงทะเบียนสุ่มเป็นผู้สุ่มเท่านั้น ไม่คำนึงถืงเพื่อน ทั้งนี้ระบบจะเปิดให้ผู้สมัครสุ่มลงทะเบียนว่าต้องการสุ่ม 1 หรือ 2 Ticket โดยไม่ตัดสิทธิ์การพาเพื่อนคนเดียวกันเข้าลงทะเบียน
     

    ดังนั้น หากท่านไม่ประสงค์จะเข้าชมการแสดงคู่กับเพื่อน ต้องแจ้งเพื่อนของท่านให้ทราบค่ะ ว่าไม่ให้ลงทะเบียนชื่อของท่านในการสมัครลงทะเบียนสุ่ม เนื่องจากหากมีการ Cross กันลงทะเบียนเข้ารับการสุ่ม เพื่อเพิ่มโอกาสของท่านและเพื่อน จะต้องเลือกชำระเงินเข้ามาเพียง Order เดียว สิทธิ์ ไม่สามารถเปลี่ยนชื่อผู้เข้าชมด้ และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลใด ๆ หลังการลงทะเบียนสุ่ม ไม่สามารถมอบให้ผู้อื่นเข้าชมการแสดงแทน และไม่สามารถย้ายรอบการชมได้

    ในกรณีที่ท่านหา E-Mail แจ้งข้อมูลต่าง ๆ จากระบบไม่พบ

    ท่านสามารถค้นหา E-Mail ที่อาจสูญหายได้

    ในกรณีที่เป็น Hotmail / Outlook / Windowslive จาก Folder "Junk Email"
    ในกรณีที่เป็น Gmail อาจจะอยู่ใน "Spam" หรือ Tab "Promotion" ด้านบน
    ในกรณีที่เป็น Yahoo อาจจะอยู่ใน "Spam"

    หากท่านไม่พบ E-Mail ใด ๆ เลย ท่านอาจตรวจสอบความถูกต้องของ E-Mail ที่ท่านลงทะเบียนไว้ที่ Menu "Setting" ว่าถูกต้องหรือไม่ ในกรณีที่ท่าน Login ผ่าน Facebook ท่านจะสามารถแก้ไขเปลี่ยนแปลง E-Mail ได้เองที่ Menu "Setting" แต่หากท่านสมัครแบบ E-Mail Login ท่านจะไม่สามารถแก้ไข E-Mail Address ได้ หากต้องการแก้ไข ต้องแจ้งมาทาง "ticket@bnk48.com"

    สำหรับสถานะต่าง ๆ ในการลงทะเบียนสุ่ม (Now Applying), สถานะ WIN / Miss / การชำระเงิน, ตั๋ว QR Code, Win Wait Cancel หากท่านไม่ได้รับ E-Mail ท่านสามารถตรวจสอบสถานะของท่านได้ที่หน้า "My Page" หลัง Login

    ในกรณีที่ท่าน Login เข้าระบบแล้ว ระบบให้กรอกข้อมูลอีกครั้ง

    แสดงว่าท่าน อาจเคยใช้บริการแล้วด้วย Account ที่ Login ด้วย E-Mail หรือ Facebook Login เนื่องจากระบบจะแยก Account ระหว่างการ Login ด้วย E-Mail และ Facebook ออกจากกัน หากต้องการการแก้ไขหมายเลขบัตรประชาชนในการผูก Account โปรดแจ้งชื่อ นามสกุล E-Mail ที่สมัคร หรือ Facebook Login ที่สมัคร พร้อมรหัสประจำตัวประชาชน

    ในกรณีที่ท่านไม่สามารถ Login ได้แต่จำได้ว่ามีการสมัครสมาชิกแล้ว

    โปรดกด "ลืมรหัสผ่าน" ท่านจะได้รับการ Reset Password ผ่านทางระบบ E-Mail แต่หากระบบแจ้งว่า "อีเมลนี้ไม่มีอยู่ในระบบ" แสดงว่าท่านเคยสมัครใช้งานผ่าน Facebook Login ให้ท่านทำการเข้าใช้งานด้วย Facebook Login ผู้ที่สมัครด้วย Facebook login จะไม่สามารถ reset password ได้

    เว็บ Ticket.bnk48.com คืออะไร ?

    ticket.bnk48.com เป็นเว็บไซต์แจ้งข้อมูลรอบการแสดง และ การจองที่นั่งสำหรับเข้าชม ของศิลปินวง BNK48  โดยผู้ใช้งานเว็บไซต์จะต้องทำการสมัครสมาชิกและเข้าสู่ระบบก่อน จึงจะสามารถลงทะเบียนเพื่อยื่นรายชื่อใช้สิทธิ์ในการเข้าชมการแสดงในแต่ละรอบ และระบบจะทำการสุ่มผู้โชคดีที่ได้เข้าชมการแสดงในแต่ละรอบ เหมือนได้สิทธิ์ในการเข้าขมจะต้องทำการชำระเงิน (กรณที่ไม่มี Code ที่นั่งเข้าชม) ตามช่องทางที่กำหนด หรือ ถ้าเป็นกรณีที่มี Code ที่นั่งระบบจะทำการหักที่นั่งให้อัตโนมัติ ซึ่งขั้นตอนทั้งหมดจะทำผ่านเว็บไซต์ตามลิงค์ที่ระบุไว้

    สามารถดูรอบการแสดงทั้งหมดของน้อง BNK48 ได้ที่ไหน ?

    สามารถดูรอบการแสดงที่มีทั้งหมดในระบบได้ที่ หน้าเว็บหลักส่วนของ "CURRENT AVAILABLE THEATER PERFORMANCES" หรือ ที่เมนู "CALENDAR THEATER" (ส่วนที่แสดงปฏิทินของแต่ละเดือน ด้านขวาของหน้าเว็บไซต์)

    ระบบมีการตัดสินในการเลือกผู้เข้าชมอย่างไร ?

    ระบบทำการเลือกผู้เข้าชมโดยการสุ่มที่นั่งทั้งหมด ดังนั้นการเข้าจะได้สิทธิ์หรือที่นั่งในการเข้าชมนั้นใช้ดวงล้วนๆเท่านั้น

    มีกฏ หรือ เงื่อนไขในการเข้าชมการแสดงอย่างไรบ้าง ?

    ในการเข้าชมมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

    1. ไม่อนุญาตให้ทำการบันทึกวิดิทัศน์ / ภาพนิ่ง / เสียงในขณะเข้าชม
    2. เด็กอายุต่ำกว่า 7 ปี ไม่สามารถเข้าร่วมชมการแสดงได้
    3. สิทธิ์ในการเข้าชม ไม่สามารถนำไปขายต่อ หรือ มอบให้ผู้อื่นได้
    4. ในวันการแสดง กรุณาปฏิบัติตามกฏอย่างเคร่งครัด
    5. ในวันการแสดง กรุณามาลงทะเบียนก่อนเวลาเปิดการแสดงอย่างน้อยชั่วโมง 30 นาที
    6. ห้ามใช้เครื่องมือสื่อสาร ตลอดการแสดง เนื่องจากจะเป็นการรบกวนผู้อื่น
    7. ในขณะการแสดงขอความกรุณางดออกจากสถาน ยกเว้นมีเหตุจำเป็น

    ถ้าต้องการเข้าชมการแสดงของ BNK48 จะต้องทำอย่างไรบ้าง ?

    ถ้าต้องการเข้าชมการแสดงจะมีขั้นตอนดังนี้

    1. ทำการสมัครสมาชิกเว็บ ticket.bnk48.com หลังจาก login เข้าใช้งานแล้วให้กดปุ่ม Theater เพื่อเข้าสู่ระบบการจองที่นั่งเข้าชมการแสดง
    2. เลือกรอบการแสดงที่ต้องการเข้าชมและทำการจองที่นั่ง เมื่อถึงเวลาที่กำหนดประกาศผล สามารถตรวจสอบข้อมูลได้ที่เมนู My Page
    3. หลังจากทราบผลต้องจัดการอย่างไรต่อบ้าง
      1. ถ้าผล ได้เข้าชม (win) คือ คุณเป็นผู้โชคดีได้สิทธิ์ในการเข้าชมการแสดงในรอบที่ได้ทำการเลือกไว้ จะต้องทำการชำระค่าเข้าชม ดังนี้
        • ถ้าชำระเงินแบบ Code ระบบจะหักที่นั่งจาก Code ที่มีอยู่อัตโนมัติ และ ถือว่าการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์
        • การชำระแบบ Credit Card หรือ ช่องทางการชำระเงินอื่นๆ จะต้องทำการจ่ายเงินตามช่องทางที่เลือกชำระให้เสร็จสิ้น เมื่อระบบได้รับข้อมูลการจ่ายเงินแล้ว จึงถือว่าเสร็จสมบูรณ์
      2. ถ้าผล ไม่ได้เข้าชม (Miss) คือ คุณไม่ได้สิทธิ์ในการเข้าชมการแสดงในรอบที่ทำการเลือกไว้ และถือว่าสิ้นสุดขั้นตอนการเข้าจองรอบการแสดงนั้น
    4. ถ้าได้สิทธิ์การเข้าชมและชำระเงินเรียบร้อยเเล้ว ระบบจะส่ง Code ให้ทางอีเมล์ที่ลงทะเบียนไว้ หรือ สามารถเข้ามา Print Code ได้ที่เมนู My Page > Win > เลือกรอบการเเสดง ระบบจะแสดงข้อมูล Code เพื่อใช้ในการเข้าชม
    5. เมื่อถึงรอบการแสดงให้เตรียม Code ที่ได้รับ พร้อมกับบัตรประชาชน เพื่อกรณีทำการตรวจสอบยืนยันตัวตนหน้างาน โดยกรุณาไปยืนยันสิทธิ์ก่อนเวลาแสดงอย่างน้อย 2 ชั่วโมง

    การเปิดการแสดงหนึ่งครั้ง จะมีการให้เข้ามาจองตั๋วที่นั่งทั้งหมดที่รอบ ?

    ในการเปิดการแสดง 1 ครั้งจะมีที่นั่งในการเข้าชมทั้งหมดประมาณ 350 ที่นั่ง (อาจมีการปรับเปลี่ยนได้ตามความเหมาะสม) ซึ่งที่นั่งทั้งหมดจะถูกแบ่งในการเข้าจองแต่ละรอบ ดังนี้

      เปิดรอบการแสดง วันที่ 8 เมษายน พ.ศ. 2561 จำนวน 350 ที่นั่ง . มีการเปิดรอบจองที่นั่งตามนี้

    รอบที่  1
    เปิดรอบจอง วันที่ 1 เมษายน พ.ศ. 2561 เวลา 13:00 น. ถึง  2 เมษยน พ.ศ. 2561 เวลา 13:00 น.
    จำนวน 100 ที่นั่ง
    ประกาศผล  2 เมษยน พ.ศ. 2561 เวลา 14:00 น.
    ชำระค่าเข้าชม   2 เมษยน พ.ศ. 2561 เวลา 14:00 น. ถึง 3 เมษายน พ.ศ. 2561 เวลา 12:00 น.

    รอบที่  2
    เปิดรอบจอง วันที่ 3 เมษายน พ.ศ. 2561 เวลา 13:00 น. ถึง  4 เมษยน พ.ศ. 2561 เวลา 13:00 น.
    จำนวน 100 ที่นั่ง
    ประกาศผล  4 เมษยน พ.ศ. 2561 เวลา 14:00 น.
    ชำระค่าเข้าชม   4 เมษยน พ.ศ. 2561 เวลา 14:00 น. ถึง 5 เมษายน พ.ศ. 2561 เวลา 12:00 น.

    รอบที่  3
    เปิดรอบจอง วันที่ 5 เมษายน พ.ศ. 2561 เวลา 13:00 น. ถึง  6 เมษยน พ.ศ. 2561 เวลา 13:00 น.
    จำนวน 150 ที่นั่ง
    ประกาศผล  6 เมษยน พ.ศ. 2561 เวลา 14:00 น.
    ชำระค่าเข้าชม   6 เมษยน พ.ศ. 2561 เวลา 14:00 น. ถึง 6 เมษายน พ.ศ. 2561 เวลา 12:00 น.

    รอบ  Walk In
    เปิดรอบจอง วันที่ 6 เมษายน พ.ศ. 2561 เวลา 13:00 น. ถึง  7 เมษยน พ.ศ. 2561 เวลา 13:00 น.
    จำนวน 30 คิว
    ประกาศผล  7 เมษยน พ.ศ. 2561 เวลา 14:00 น.
    ชำระค่าเข้าชม   ที่หน้างานจะชำระก็ต่อเมื่อได้สิทธิ์เข้าชมกรณีที่คนสิทธิ์ก่อนหน้ายกเลิก


    *หมายเหตุ จำนวนรอบและจำนวนที่นั่งที่เปิดในแต่ละรอบอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม ข้อมูลข้างบนเป็นเพียงตัวอย่างเพื่อให้เข้าใจระบบเท่านั้น

    รอบ Walk In คือ อะไร ?

    รอบ Walk In คือ รอบที่เปิดให้จองสิทธิ์ในการเข้าชมการแสดงกรณีที่ผู้เข้าชมที่ได้สิทธิ์ในการจองรอบปกติสละสิทธิ์ไม่มาเข้าชมตามเวลาที่กำหนด ซึ่งจะมีเก้าอี้ว่างอยู่ เมื่อมีที่นั่งว่างผู้ที่ได้สิทธิ์ในรอบ Walk In จะถูกเรียกตามลำดับคิวและตามจำนวนที่นั่งที่เหลือ โดยจะต้องทำการชำระเงินหน้า Theater ก่อนเข้าชมการแสดง (ราคาจะขึ้นกับรอบการแสดงที่ประกาศในเว็บไซต์)

    Calendar Theater

    *Pink Background is Performance Days.
    Copyright © 2018, BNK48 Office. All rights reserved